Jei gavote pranešimą, kad žaidimas buvo pašalintas iš jūsų Steam bibliotekos, pateikite užklausą mūsų kliento aptarnavimo komandai, pateikdami šiuos ekrano vaizdus:

1. Pranešimas iš Steam, informuojantis apie žaidimo pašalinimą iš jūsų paskyros;
2. Jūsų žaidimų biblioteka, kurioje matomi atšaukti žaidimo duomenys;
3. Steam paskyros licencijos ir raktų aktyvavimų istorija.

Įsitikinkite, kad ekrano nuotraukose yra matomas visas ekranas ir rodomas kompiuterio data ir laikas.