Pirmiausia, įsitikinkite ar užsisakinėjant tikrai nurodėte teisingą el. pašto adresą. Taip pat patikrinkite ir šlamšto (spam) skyrių savo pašto dežutėje.
Savo profilio skyrelyje „Mano žaidimų sąrašas“ galite rasti visus savo pirktus žaidimus ir jų kodus.
Jei vis tiek nerandate jokios informacijos apie tam tikrą užsakymą – kuo skubiau susisiekite su mumis.