Eneba Help Center home page
  • Žaidimai
  • Dovanų kuponai
Grįžti į parduotuvę
  • EN
  • ES
  • IT
  • LT
  • FR
Pateikti užklausą

Reikia pagalbos?

  • Naudinga Informacija

    • Kaip galiu aktyvuoti savo dovanų kortelę / papildymą?
    • Kas yra ENEBA?
    • Kaip užsiregistruoti?
    • Kaip pirkti?
    • Kaip aktyvuoti žaidimo raktą?
    • Kaip galiu su jumis susisiekti?
    Peržiūrėti visus 7 straipsnius
  • Pirkimas

    • Ar užsisakant ENEBA platformoje moku papildomus mokesčius?
    • El. paštu negavau užsakymo patvirtinimo
    • Kas yra PVM?
    • [Pre-order] Ar galiu užsisakyti žaidimą prieš jo išleidimą?
  • Mokėjimai

    • Ką daryti, jei mano užsakymas buvo atšauktas?
    • Negalima pristatyti mano užsakymo
  • Žaidimo aktyvavimo instrukcijos

    • Battle.net kodo aktyvavimas
    • Bethesda.net kodo aktyvavimas
    • Gog.com kodo aktyvavimas
    • Microsoft/ Xbox Live kodo aktyvavimas
    • Origin kodo aktyvavimas
    • PlayStation Network (PSN) kodo aktyvavimas
    Peržiūrėti visus 9 straipsnius
  • Paskyra

    • Ar privaloma užsiregistruoti prieš užsisakant kodą?
    • ENEBA užblokavo mano IP adresą ir negaliu prisijungti
    • Ar yra šalių, iš kurių negaliu pirkti/registruotis?
    • Kaip susieti savo paskyrą?
    • Kas yra 2ŽP (2FA) ir kaip jį naudoti?
  • Produktai

    • Sėkmingai aktyvavau Steam raktą, tačiau žaidimas dingo iš mano bibliotekos
    • Kai bandau aktyvuoti savo raktą, gaunu klaidą, ką turėčiau daryti?
    • Kaip sužinoti, ar produktas gali būti aktyvuotas mano šalyje / regione?
    • Kaip rasti kodą, kurį nusipirkau?
  • Fizinės prekės - Pirkimas

    • Naudinga žinoti prieš perkant
    • Kodėl skiriasi skaitmeninių ir fizinių pirkinių apmokėjimo būdai?
    • Kokias būdais galima atsiskaityti už prekes?
    • Kaip apsipirkti?
  • Fizinės prekės - Pardavimas

    • Kaip parduoti?
    • Kaip įkelti prekę?
    • Kokie mokesčiai taikomi pardavėjams?
    • Kokias prekes galima parduoti?
    • Kaip nustatyti tinkamą kainą parduodamai prekei?
    • Kur galima rasti visus mano sukurtus skelbimus?
    Peržiūrėti visus 8 straipsnius
  • Fizinės prekės - Siuntimas

    • Siuntimo mokestis
  • Fizinės prekės - Išmokų procesas

    • 5 € bonusas
    • Išmokų procesas
    • Kas yra IBAN?
    • Kas yra SWIFT / BIC ?
  • Fizinės prekės - Problemos su užsakymu

    • Ką daryti, jei mano pirkinys neatitinka aprašymo?
    • Ką daryti, jei negavau pirkinio?
    • Ką daryti, jei mano pirkinys pasimetė ?
    • Ką daryti, jei mano mokėjimas buvo atmestas?

  • Apie Eneba
  • Apie mus
  • Susisiekite su mumis
  • Pirkti
  • Kaip pirkti
  • Pagalba
  • Kaip aktyvuoti žaidimą
  • Siųsti užklausą

Copyright © Eneba. All Rights Reserved.
Taisyklės ir Sąlygos       Privatumo politika
JSC “Helis play”, Gyneju St. 4-333, Vilnius, the Republic of Lithuania