Les frais de service sont des frais perçus pour payer des services liés au produit ou au service du produit. C'est une pratique courante appliquée dans de nombreux secteurs, de la banque au commerce électronique en passant par les voyages et le tourisme. Quand ils sont perçus, ces frais couvrent les services rendus au consommateur ainsi que les coûts administratifs ou de traitement tels que le support client.